Soporte
Cuidar a Quienes Cuidan
¿Necesitas ayuda con la aplicación Cuidar a Quienes Cuidan? Estamos para ayudarte.
La App forma parte del Programa Cuidar del Ayuntamiento de Madrid – Área de Políticas Sociales, operado por Delfo Desarrollo Laboral y Formación, S.L.
Cómo contactar
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Teléfono de atención: 900 101 914 (lunes a viernes, de 8:00 a 16:00).
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Correo electrónico: info@delfo.es
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Tu profesional de referencia del Programa Cuidar también puede ayudarte con cualquier duda sobre tus citas o tu participación.
Preguntas frecuentes
No recibo el código por SMS para entrar.
Comprueba que has introducido tu número de móvil correctamente y que tienes cobertura. Espera unos segundos y pulsa «Reenviar». Si el problema continúa, llámanos al 900 101 914.
Me dice que mi teléfono no está registrado.
Solo pueden acceder las personas dadas de alta en el Programa Cuidar. Si crees que es un error, contacta con tu profesional de referencia o llámanos.
No me llegan las notificaciones.
Entra en tu perfil dentro de la App y comprueba que las notificaciones están activadas. Revisa también que el sistema de tu teléfono permite notificaciones de la App.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Sigue las instrucciones de www.cuidaraquienescuidan.com/eliminar-cuenta-cuidar.